Guide étape par étape

Comment activer une carte PCS Mastercard ?

Signature, SMS de confirmation, création du compte MyPCS et vérification d'identité : les 4 étapes pour rendre votre carte PCS utilisable.

Mis à jour en juillet 2026

PIN 25681235
Votre code PIN : 4821. Votre carte PCS est activée.

Une carte PCS toute neuve, qu'elle soit achetée chez un buraliste ou commandée en ligne, n'est pas utilisable immédiatement. Une étape d'activation est indispensable avant de pouvoir payer, retirer de l'argent ou recharger votre solde. Cette activation se déroule en 4 étapes simples, détaillées ci-dessous.

Étape 1 : Signez le verso de votre carte

Comme pour toute carte bancaire, la première chose à faire est de signer l'emplacement prévu au dos de votre carte PCS. Cette signature pourra vous être demandée lors de paiements en magasin ne nécessitant pas de code confidentiel.

Étape 2 : Activez votre carte par SMS

L'activation initiale se fait par SMS, au format suivant : les lettres PIN, suivies d'un espace, puis des 8 derniers chiffres figurant sur votre carte. Par exemple, pour une carte se terminant par 25681235, le message à envoyer est : PIN 25681235.

Quel numéro utiliser ?

Le numéro d'envoi varie selon la gamme de votre carte (Chrome, Black, Absolut) et votre pays de résidence. Il figure sur le support fourni avec votre carte, dans l'email de confirmation d'achat, ou dans votre espace MyPCS. Utilisez toujours le numéro indiqué sur votre propre carte plutôt qu'un numéro trouvé ailleurs, pour éviter tout message non abouti.

En retour, vous recevez votre code PIN à 4 chiffres par SMS, personnel et confidentiel. Il vous sera demandé pour tous vos achats en magasin et vos retraits en distributeur. Une fois ce SMS reçu, votre carte est activée et peut déjà être rechargée jusqu'à un premier plafond limité.

Le numéro utilisé reste associé à votre carte

Le numéro de téléphone depuis lequel vous envoyez ce SMS sera automatiquement lié à votre carte PCS pour toutes les opérations futures par SMS. Pour en changer, il faudra contacter le service client PCS.

Étape 3 : Créez votre compte sur MyPCS

L'activation par SMS suffit pour un usage très limité, mais pour recharger sans plafond restreint et retirer de l'argent en distributeur, il faut créer votre espace personnel sur mypcs.com ou via l'application mobile MyPCS.

1

Téléchargez l'application ou ouvrez mypcs.com

Disponible sur Google Play, l'App Store, ou directement depuis un navigateur.

2

Cliquez sur « Première connexion »

Renseignez le numéro de votre carte ainsi que le code PIN reçu par SMS.

3

Créez vos identifiants

Choisissez un identifiant unique et un mot de passe robuste (lettres, chiffres, caractères spéciaux).

4

Complétez vos informations personnelles

Nom, prénom, date de naissance, adresse : les informations de base pour finaliser la création du profil.

Étape 4 : Vérifiez votre identité pour débloquer tous les plafonds

Un profil PCS non vérifié reste soumis à un plafond très restreint (150€ de solde maximum). Pour profiter pleinement de votre carte — plafonds plus élevés, retraits en distributeur, virements bancaires — une vérification d'identité est nécessaire depuis votre espace « Mon compte ».

0%
Non vérifié — 150€ max
25%
Plafond intermédiaire
75%
Plafond élevé
100%
Profil complet — plafond maximal

La vérification se fait en trois temps : cliquez sur « Vérifier mon identité », téléversez une photo recto-verso de votre pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour selon votre situation), puis prenez un selfie pour confirmer votre identité. Cette étape est gratuite et généralement traitée sous quelques heures à quelques jours.

Que faire en cas de problème pendant l'activation ?

Carte activée ? Il ne reste plus qu'à la recharger

Choisissez votre montant et réglez par virement instantané — code envoyé par email après vérification du paiement.

Voir les recharges disponibles

Questions fréquentes

Combien de temps prend l'activation d'une carte PCS ?
L'activation par SMS est immédiate. La création du compte MyPCS prend quelques minutes, et la vérification d'identité complète peut prendre de quelques heures à quelques jours selon l'affluence.
Puis-je recharger ma carte avant d'avoir créé mon compte MyPCS ?
Oui, dans une limite restreinte après la seule activation SMS. Pour des plafonds plus élevés et l'accès aux retraits en distributeur, la création du compte et la vérification d'identité sont nécessaires.
Que faire si j'ai perdu mon code PIN ?
Vous pouvez refaire une demande de code PIN par SMS de la même manière que lors de l'activation initiale, depuis le numéro de téléphone associé à votre carte.
La vérification d'identité est-elle obligatoire ?
Elle n'est pas obligatoire pour un usage très limité, mais elle est indispensable pour profiter des plafonds complets, des retraits en distributeur et des virements bancaires.